Я помню эмоциональную реакцию нашего директора «Как можно на чем-то экономить? Экономить на капитальных ремонтах? А это боком потом не вылезет? Экономить на инструментах? А это не приведет к ухудшению технологии? Не экономить, а снижать издержки». И это два разных понимания как надо вести свою хозяйственную деятельность. Мы прошли большой путь по совершенствованию нашей деятельности, и мы знаем, как снижать издержки, но безрассудная экономия это большой вред. Выиграем сейчас, но больше потеряем в будущем. Нам это надо?»
Когда мы говорим об эффективной производственной системе, мы должны думать о повышении эффективности в целом. Если сейчас мы делаем ограничение в ресурсах, то должны четко понимать какие убытки мы понесем в целом. К примеру, снижая капитальные ремонты оборудования – мы сможем сэкономить на ближайший период, но понесем большие издержки в перспективе за счет работы в аварийном режиме, увеличения времени простоя, оттока персонала и т.д. Мы должны не экономить, а принимать меры для увеличения срока службы работы оборудования, снижать количество досрочных отключений и т.п.
Я помню, как один из больших менеджеров высказал свое недоумение, когда на его просьбу давайте ребята экономить, у нас сложная экономическая ситуация, ответ от нашей стороны был таков: «Мы не собираемся экономить». Его это повергло в шок. Но когда мы ему пояснили нашу позицию, что мы будем снижать издержки путем устранения лишней и ненужной работы, повышением производительности труда, совершенствования технологии, он понял, что наш путь эффективнее. Изменение должно касаться не только технологии, но и мышления. |