Идеология порядка
публикация - 2018-01-12 cоздание - 2014-06-18 - из архива
5.3.3 Эффективный контроль ч.3: «независимый контроль»
Давайте вспомним, как устроено управление государством. Существует три власти: исполнительная, законодательная и судебная. Есть еще конечно и президент. Но мы сейчас говорим о системном управлении.
Президент задает направления развития, но он не в состоянии заниматься всем. Поэтому у него есть ресурсы, которые исторически разделились на три направления. Исполнительная власть занимается процессами внедрения, законодательная – разработкой норм и законов, судебная – контролирует и ту и другую власть. Если посмотреть на производственный процесс, то там также. Исполнительная власть – производственные участки, законодательная – инженерно-технологический центр, судебная – отдел технического контроля.
Без судебной или контрольной власти система не работает. Судебная власть – это независимый институт по контролю за исполнением законов и норм. Если ее не будет, то либо будет неконструктивный конфликт между исполнительной и законодательной властью, либо они пойдут на сговор, пойдут друг другу на уступки, которые для общества могут оказаться плачевными.
В бизнесе также. Должен быть независимый контроль. Отдел технического контроля, задачей которого является беспристрастный и независимый контроль отклонений от нормативно технологической документации. Проблема может возникнуть по двум причинам, либо стандарт не выполнил исполнитель, либо базовый стандарт некачественно сделал разработчик. В отсутствии независимого контроля, скорее всего, проблемы будут скрываться. Проще договориться, нежели с пеной у рта решать проблемы. Но рано или поздно, нерешенные проблемы приводят к кризису. Здесь начинается неконструктивный конфликт между исполнителями и разработчиками стандартов. Поэтому независимый контроль необходим. Он должен быть минимальным, так как это затраты, позволяющий поддерживать необходимую для эффективного функционирования системы прозрачность. Минимизация независимого контроля осуществляется путем внедрения самоконтроля и встроенного контроля. Как правило, независимый контроль встает заградительным кордоном между производителем и потребителем. На окончательном переделе. Его задача не пропустить дефектный либо бракованный продукт потребителю. Но этого недостаточно. Должен быть ненавязчивый независимый контроль внутренних процессов производства. В формате случайных аудитов исполнения стандартов. Наличие систематических отклонений при аудитах указывает на то, что есть факторы, которые не позволяют реализовать в полной мере самоконтроль и встроенный контроль. В этом случае лидер предприятия должен принимать соответствующие меры. Читать далее...
Все материалы раздела...
Сайт ssman.ru: люди сильные духом. Количество посещений=99143