Идеология порядка
публикация - 2017-09-03 cоздание - 2014-06-27 - из архива
6.«Идеальный поток» ч.8
Еще один взгляд на реинжиниринг бизнес процессов
Система должна быть рабочей. Можно все сделать с позиции здравого смысла: выстроить идеальный материальный поток, плоский информационный поток, финансовый поток, вывести непрофильные функции… Но система не будет работать на практике. Дело в том, что в нее еще надо будет «вдохнуть жизнь». Придать «стимулы и мотивы».
Приведу пример, как эту задачу реализовала одна крупная алюминиевая компания. Они… «натянули струну». Кому-то может показаться в «извращенной» форме. Но по прошествии многих лет, стоит признать, что она сработала на практике и довольно эффективно.
Расскажу, как они это сделали. В упрощённой форме.
У компании много производств, сбыт, снабжение и сервис. Топ-менеджмент осознанно, или нет, не важно, сформировал следующий спрос за результат:
- За снабжение отвечает централизованная служба: если она смогла обеспечить производство с меньшими затратами, чем плановые значения, то получает «бонус».
- За сбыт отвечает другая централизованная служба: если ей удалось обеспечить заказами высокомаржинальной продукцией производство лучше, чем план, им тоже «бонус».
- За сервис отвечает централизованный дивизион: если они смогли обеспечить потребность производства лучше, чем план, «бонус».
- Остается основное производство: его главной задачей было выполнить план по объемам в условиях, когда коммерсанты везут дешевое, но не совсем качественное сырье и материалы, когда сервис ограничивает услуги, при этом сбыт требует хорошего качества конечного продукта и вовремя. Если смогли произвести больше, чем в плане, бонус. Им пришлось нелегко.
«Натянув струну» производству остается либо встать на колени, либо выжить. Очень сильный стимул. Заставляет включать не только ноги, руки, но и мозги. Как работать на дешевом сырье и материалах? Как работать с малыми запасами? Как дольше продержать оборудование без ремонтов? Как обеспечить потребность клиента? Натянули со всех сторон. По всей логике производство должно было дать сбой. Но оно выжило. Стало мобильным. Научилось работать на различном сырье, с низкими запасами, с более большим межремонтным периодом, обеспечивая зачастую перевыполнение плана.
«Вдохнуть жизнь», «натянуть струну, «простимулировать»… Порой только так можно понять пределы возможностей. Читать далее...
Все материалы раздела...
Сайт ssman.ru: люди сильные духом. Количество посещений=95900