 Другую часть функций от сокращаемых «избыточных» управленцев и контролёров, связанных с управлением потоком создания ценности, передают в централизованные службы по планированию, контролю/диспетчеризации, по работе с отклонениями в качестве, оборудованию, персонале… Если таковых нет, их придется сформировать. В этом случае мы получаем возможность организации оперативного сквозного процессного управления потоком создания ценности: формирование корзины заказов, проектирование, обеспечение производства, производство, сбыт. Сквозное означает вдоль потока с минимальными барьерами. Процессное - специализированная работа по процессам логистика/планирование, контроль/диспетчеризация, качество, оборудование, персонал. |
Для реализации сквозного оперативного управления потоком придется формировать сквозных специалистов/инженеров по процессам. Как правило, их формируют из состава «сокращаемых» управленцев и контролеров.
В результате мы получаем следующую бизнес-архитектуру:
- централизованную по потоку команду инженеров по планированию, которая обеспечивает объекты потока актуальными сменно-суточными заданиями;
- централизованную команду инженеров по контролю исполнения - диспетчерскую, в которой видны все отклонения от плановых заданий, и которая оперативно организовывает работу с критическими отклонениями;
- централизованную команду инженеров по качеству, которая работает с несоответствиями в качестве – возвраты, брак, рекламации;
- централизованную команду инженеров по оборудованию, которая отрабатывает причины неплановых простоев оборудования;
- централизованную команду инженеров по персоналу, которые занимаются организацией обеспечением персонала на рабочие места;
- децентрализованные многочисленные команды рабочих и специалистов на уровне исполнения в рамках всего потока создания ценности.
Приведенная бизнес-архитектура является не чем иным как горизонтальной системой управления потоком создания ценности – сетевая структура исполнения с централизованной структурой управления. |