Представьте, вы всю жизнь работали с красивой «отфильтрованной для вас» информацией, которая «находится» в рамках лучших мировых практик по производству, эффективности оборудования, качеству… Это тешит самолюбие и амбиции. Мы самые лучшие, мы самые первые. Но конкуренция стимулирует к поиску новых подходов к организации бизнеса. Вы ищете их: приглашаете консультантов, менеджеров лучших компании. Они приходят и показывают, что у вас нет мирового уровня. Есть красивая финансовая отчетность, а есть реальная жизнь. Оказывается, есть большие проблемы с логистикой, надежностью работы оборудования, выходом годного… Хуже не на единицы, а на десятки процентов. Голова отказывается такое принимать: «Как же так, мы вкладываем такие деньги в развитие, а у нас… такие проблемы».
Когда вы сформировали у себя намерение развивать комплексно свой бизнес, первое что потребуется – это признать реальное состояние дел, потребуется изменить свое отношение к бизнесу. Начните с амнистии. Это будет первый шаг и реальный сигнал персоналу, что вы лично готовы к изменениям. Если вы этого не сделаете, вам не удастся реализовать имеющийся потенциал. Мой опыт показывает, что в этом и есть основная проблема. Покажите все проблемы, признайте их наличие, начните с самых критичных. Но амнистия должна быть один раз. |