Трансформация под цифровизацию
публикация - 2022-02-08 / cоздание - 2022-02-08 - новое
ВВЕДЕНИЕ: ВСЕ И ВСЁ ДВИЖЕТСЯ К ЦИФРЕ
Как-то меня спросили: «Сергей, сколько на твой взгляд нужно приложить усилий и времени, чтобы реально внедрить цифровизацию в бизнесе? Я тогда ответил:
«Для крупной компании лет 10 и то, если в революционном режиме, из которых 90% занимает трансформация бизнес-процессов под цифровизацию, а лишь 10% - непосредственно сама цифровизация». И объяснил «почему», правда для этого пришлось обобщить весь свой многолетний опыт. Им и делюсь…
«Все и всё движется к цифре… Но пути у всех разные. Каждый понимает цифровизацию по-своему. И в этом есть своя интрига…
Мой путь к цифровизации начался еще тогда, когда даже словосочетания «информационные технологии» в массовом обиходе не было. С конца прошлого столетия я начал с ассемблера, постепенно погружаясь в КИПиА, АСУТП/SCADA, MES, ERP и BI. Особая тема – углубленная аналитика – big data. Даже кандидатскую диссертацию на этом защитил. Но на определенном этапе уперся в реальную жизнь, она отчаянно сопротивлялась информационным технологиям, поэтому профессионально занялся темой трансформации бизнеса под цифровизацию. Полное погружение в лучшие мировые практики через АЛКОА, MBA… Siemens, Quintig, hydro, danieli… плюс «набивание шишек» при реализации серьёзных трансформаций в РУСАЛ, ОМК, Калашников… кардинально изменили мой взгляд на то, как надо внедрять цифру на практике. И он зачастую, очень сильно отличался от тех подходов, которые я получал на различных тренингах. Но возможно поэтому он и может представлять интерес для аудитории, так как это другой путь к повышению операционной эффективности. Полученные знания и свой опыт попробовал систематизировать в приведенной работе. Надеюсь, она кому-то поможет».
Важное отступление. Справедливости ради, стоит отметить, что на мою интерпретацию эффективной бизнес-трансформации под цифровизацию очень сильно повлияла семилетняя работа с моими авторитетными американо-европейскими консультантами.
В свое время РУСАЛ купил бизнес-систему у американской компании АЛКОА. Я стал директором этого проекта. Тогда мы выбрали лучший актив в компании АЛКОА – норвежский завод Элкем Листа с сопоставимой для РУСАЛа технологией производства алюминия. Помимо прочих впечатляющих результатов, на этом заводе производительность труда была в 3–4 раза выше, чем на наших предприятиях. Так вот, оказалось, что они тогда продали нам технологию комплексной бизнес-трансформации под последующую автоматизацию процессов управления и исполнения, то бишь цифровизацию. С тех пор активно пытаюсь на разных крупных предприятиях России реализовать ее. Что-то получается, а к чему наш бизнес еще попросту не готов. Ну, это и понятно. Слишком большой эволюционный разрыв в организации бизнеса между нами и лучшими западными компаниями.
Однажды директор норвежского завода Элкем Листа Кай Руне Хэгленд, который был ключевым консультантом из компании Алкоа, сказал: «В свое время, в начале 20-го века, вы сделали выбор в пользу плановой экономики, а мы западники как продолжали работать в жестких конкурентных условиях, так и продолжаем работать до сих пор. С тех пор прошло 70 лет - коммунистическая модель не выдержала натиска конкурентного капитализма. Возможно ее время еще не пришло. Тем не менее, сейчас вы активно пытаетесь интегрироваться в капиталистический мир. В конкурентный капиталистический мир. Но мы-то эти 70 лет без дела не сидели. Мы эволюционно развивались. И вполне естественно, что мы продвинулись намного дальше вас в части организации бизнеса. Еще раз в условиях конкурентной модели. Можно игнорировать этот факт и пытаться строить себе виртуальные миры. А можно принять его, и постараться понять суть того, что мы сделали. Это позволит вам существенно быстрее наверстать упущенное».
И еще один его посыл, который клином врезался мне в голову: «Сначала мы выстроили работу персонала в поток операций без ожиданий, и это заняло у нас довольно много времени, а лишь потом занялись комплексной механизацией и автоматизацией труда. Здесь простой здравый смысл – сначала необходимо выжать эффективность за счет организационных мероприятий, а уж потом привлекать инвестиционные ресурсы. Цифровизация является следствием организационной эволюции: cначала упорядочивание процессов управления и исполнения, а уж потом их автоматизация. Какой толк от цифровизации неупорядоченных процессов? Только упущенное время и потеря довольно большого количества денег… Поэтому сначала трансформация процессов...
Но вот что означает «эффективная трансформация процессов под цифровизацию»? На этот вопрос я надеюсь вы и ответите себе по ходу изучения данной работы». |