Под зонтиком IT
публикация - 2023-05-31 / cоздание - 2017-11-11 - из архива
Завод: от эффективной производственной системы к упорядоченным бизнес - процессам…
«Наша компания созрела для дальнейшего развития операционной эффективности: от производственной системы… к бизнес-системе, от бизнес - системы… к автоматизации процессов». Посыл, который при определенной поддержке, способен согласовать интересы ключевых топ - менеджеров и акционеров.
Производственная система – основной акцент на упорядочивание действий на рабочих местах: вовлечение людей в развитие, в стандартизацию операций, в проекты улучшения – повсеместно.
Бизнес - система – основной акцент на упорядочивание взаимодействий для эффективной работы объектов материального потока создания ценности: в планировании, в учете исходной информации, в контроле и коррекции, в корректирующих действиях.
От производственной системы к бизнес - системе. Производственная система является базисом для внедрения эффективной бизнес - системы. Для того, чтобы поток создания ценности работал с минимальными потерями, необходимо чтобы повсеместные улучшения на рабочих местах, инициированные производственной системой, нашли свое отражение в бизнес управлении: в процессах, в процедурах, функциях, в нормативах… Для согласованного управления. Необходимо «заложить» эффект от ПС, на уровень бизнес-процессов. Какой толк от того, что на каком-то участке быстрее станет работать человек, если это не отражается в нормативах при планировании? В этом случае человек выполнит работу и будет ожидать. Экономический эффект будет минимальным.
Эффективные процессы обеспечивает максимально согласованное управление потоком. Согласованное управление достигается синхронной работой всех объектов потока создания ценности. Вплоть до каждого агрегата и операции. Это обеспечивается «качественным планированием потока», «сквозным онлайн контролем отклонений» для осуществления оперативной коррекции, «быстрым перепланированием потока», вовлечением ключевых специалистов в совершенствование нормативов и стандартов - «корректирующие действия». Улучшение нормативов и стандартов направлено на развитие «качественного планирования потока». Круг замкнулся. Понятно, что для того, чтобы идея максимально согласованного управления объектов материального потока сработала, необходима прозрачность по изготавливаемой продукции, по состоянию объектов и процессов материального потока. Последнее означает прозрачность процедур и функций управления. Важно чтобы они были стандартизированы и упорядочены для повышения скорости и качества реакции на изменения. Акцент на процессы позволяет постоянно их совершенствовать, не только с позиции нормативов, но и правил… правил, соответствующих лучшим достигнутым практикам, что обеспечивает помимо синхронизации работы объектов потока его оптимизацию.
Максимально согласованное управление позволяет загрузить оборудование не только в период роста спроса, но и в период спада рынков. Умение гибко работать с клиентами позволяет удержать объемы производства даже когда спрос падает. Понятно, что это возможно только в условиях высокоэффективной производственной бизнес - системы. Эффективной и в действиях, и во взаимодействиях. Наша компания созрела для реализации этой идеи на практике.
От бизнес-системы к автоматизации процессов. Автоматизация имеет смысл только тогда, когда бизнес - процессы прозрачны, стандартизированы и упорядочены. В этом случае бизнес-система может совершить прорыв в части скорости и качества реакции на изменения: максимальная синхронизация объектов потока, динамическое оптимизированное планирование. В конечном итоге мы получим адаптивную модель управления бизнесом.
Интерес акционера понятен – сверхконкурентность. Интерес производственного топ-менеджмента – им нужна новая идея для развития. Интерес менеджмента УЦП – работающая сквозная система планирования. Интерес менеджмента IT – эффективное освоение возможностей современных информационных технологий.
Исходя из вышесказанного, посыл «от производственной системы к бизнес-системе, от бизнес - системы к автоматизации процессов», можно декомпозировать на направления, методы и инструменты, которые, по сути, формируют стратегию развития производственной бизнес - системы.
Для того, чтобы производственная бизнес - система работала максимально эффективно необходима требуемая прозрачность, воспроизводимость процессов, процедур и функций, оперативная синхронизация объектов потока.
Обеспечение прозрачности. Нам важна максимальная прозрачность не только по состоянию единицы продукции – прослеживаемости и оборудования, нам важно иметь прозрачные бизнес - процессы: процедуры и функции. Первое и второе достигается путем развития АСУТП, АРМ + контроллинг. Третье – путем вовлечения бизнеса в работу со своими процессами: мы должны понимать «как мы работаем во взаимосвязи».
Стандартизация работает на воспроизводимость действий и взаимодействий. Наличие прозрачных процессов – хороший базис для развития бизнес - системы. Стандартизация процессов приводит к снижению вариаций. Вовлечение в диагностику и устранение «узких мест» к улучшению качества процессов. Так происходит упорядочивание бизнес - процессов и как апогей их унификация с возможностью дальнейшей автоматизации управления на единой платформе.
Упорядочивание процессов - синхронизация потока. «Прозрачность» и «воспроизводимость действий и взаимодействий» позволяет упорядочить процессы:
- «качественное планирование» - более точные нормы, правила расчетов, логика принятия решений;
- «быстрое перепланирование потока при отклонениях» - минимальное количество барьеров при согласовании;
- «сквозной контроль отклонений» - за счет наличие актуальных ССЗ и факта по объектам материального потока;
- «корректирующие действия на практике» - вовлечение в работу с отклонениями для улучшения нормативов производства;
- «автоматизация бизнес - процессов» – есть смысл автоматизировать только прозрачные, стандартизированные и упорядоченные бизнес - процессы. |