Записки непутевого менеджера
публикация - 2021-06-24 / cоздание - 2010-04-20 - из архива
Конфликтовать не вредно... нужно
Недавно столкнулся с интересной ситуацией. Один из менеджеров, попытался решить проблему. Подошел к одной из обслуживающих его подразделение служб. "Наехал" на представителей по качеству работ. На что получил отворот поворот. Я видел как он развел руки: "Мол, у них серьезная крыша". И пошел восвояси.
Вы никогда не задумывались почему демократическое управление государством подразумевает децентрализацию функций. На законодательную, исполнительную и судебную. Вдумайтесь в это. Подумайте над тем почему в США, в стране индивидуалистов, авантюристов (как сказал один мой знакомый работник), существует демократия. Хотя по логике в этой стране должна быть диктатура, так как там больше людей рвется к власти. Демократия зиждется на конфликтах. Если законодательная, исполнительная и судебная власть будут находится под одним началом, под одной "крышей", то система будет не прозрачна, большинство проблем решаться не будут. Страна не будет эффективно развиваться. Не согласны? Сталин, Гитлер - скажете вы. Бешеные темпы развития. И что в конце концов получили? Карточный домик развалился. А штаты просто ушли в отрыв. Да, там культ личности, но не одной как у нас, а многих. Да, они стремятся к власти и... конфликтуют друг с другом. Сейчас эта нация с сильным менеджментом. Она действительно заслуживает те амбиции, на которые претендует.
Но вернемся к тому с чего начали. Производство, крыша, проблемы не решаются. Как и в государстве, на производстве тоже должны быть конфликты, но конструктивные. Еще раз - они способствуют решению проблем, эффективному делегированию ответственности, формированию сильного менеджмента. Структура управления должна иметь разграничение по функциям: исполнительная, законодательная и контрольная. И эти функции не должны быть под одной крышей. Иначе как у Сталина и Гитлера. По трупам и стрелочникам. |