Записки непутевого менеджера
публикация - 2023-03-29 / cоздание - 2009-02-08 - из архива
«Они стали спорить»
Придет время, когда наши рабочие не будут уступать ни в чем инженеру. И не важно, согласны вы с этим или нет. Современные условия заставят вас сделать производство более эффективным. А для этого вам потребуется делегировать ответственность по управлению на уровень исполнения, т.е. на уровень рабочего.
Немаловажную роль в этом сыграет обеспечение информацией работников завода. А лучше компьютера и вычислительной сети, в совокупности с сотовой связью ничего не придумаешь.
У нас процесс пошел тогда, когда мы установили на всех рабочих местах вычислительную сеть с компьютерами. В качестве компьютеров использовались старые списанные модели. Для организации сети мы использовали более современную и дешевую сеть на базе Wi-Fi ( в сравнении с оптоволоконной сетью). Я помню, когда мы делали очередной обход по корпусам, в одной из рабочих пристроек сели пить кофе. Я тогда спросил старшего мастера: «Ну как, помогает компьютер?», он ответил: «Они (рабочие) стали спорить со мной по поводу принятия решений в части управления». Меня тогда поразила скорость, с которой рабочие стали осваивать новый инструмент. Информация, которая находилась в компьютере, помогала им более эффективно работать. В одном из корпусов я видел как «маленький» бригадир и рабочий листают графики технологических параметров на компьютере и обсуждают, что нужно сделать для того, чтобы оборудование работало эффективно. Вроде бы просто дай людям информацию, и если они не безразличны, то через нее станут более активно и эффективно включаться в решении производственных проблем. Сначала я думал, что наши работники узки в восприятии окружающей действительности из-за недостатка образования. Сейчас я так не думаю. Мы недооцениваем потенциал рабочих. Ведь фактически рабочий – это человек находящийся на рабочем месте. Ему для решения проблем не надо идти в гембу, ему надо дать инструменты, дать ответственность, и он самостоятельно без пастухов будет осуществлять свою деятельность. |