Записки непутевого менеджера
публикация - 2024-08-22 / cоздание - 2009-03-18 - из архива
Еще раз про визуализацию
Я не раз говорил, что визуализация это эффективный метод вовлечения персонала в решение какой либо проблемы. Но от того, какая визуализация, и как она выполнена, зависит многое.
Приведу один пример. Один из бывших директоров завода призвал коллектив бросить курить. Идея хорошая. Но как реализовать? Он стал платить деньги. Бросил курить – 100 руб. И тут началось. Даже те, кто не курил – «стали бросать курить». Деньги то не лишние. Часть из тех, кто реально курил, тоже бросили. Но если раньше курили в специально отведенных местах, то стали прятаться и курить где попало.
Если вы хотите, чтобы человек бросил курить, либо вообще не начинал, его надо правильно воспитывать, обучать, разъяснять. Это работа не одного дня. Наш лидер, когда он видит, что человек курит, подходил к нему и разговаривал на тему вреда куренья. И это правильно.
Мне запомнился одна из визуализаций, которую применило одно из наших подразделений. Что старший мастер и бригадиры подразделения сделали? В местах для курения они вывесили черный стенд, на котором было написано «место для курения», «опасно для жизни», разъяснение о вреде курения, и ЧЕРЕП. Один бригадиров сказал, что он все место окрасит черным цветом. Не знаю, сколько бросит курить, и бросит ли? Но мне было бы крайне неприятно даже находиться в этом месте. |