Тренинги по ПС
публикация - 2023-05-17 / cоздание - 2015-06-04 - из архива
TCM: «развитие мотивации и лояльности персонала»
Тема очень тонкая. Охватывает психику человека. Развитие материальных и... духовных потребностей человека. У каждого человека свои индивидуальные потребности. Создание условий для их удовлетворения позволяет создать лояльный коллектив, необходимый для эффективного развития. При всем различии индивидуальных потребностей, все же есть практичные методы повышения лояльности для больших коллективов.
Без мотивации никуда... Большинство путают мотивацию со стимулированием. Стимулируют коллектив, стимулируют, а потом вдруг - начинают вылезать наружу проблемы. Серьезные проблемы. Если человека постоянно кнутом... ничего хорошего из этого не выйдет. Необходимо стимулирование балансировать мотивацией.
В свое время мы постарались для себя формализовать в упрощенной форме потребности человека в связке с интересами бизнеса. Логика простая. Человек приходит в бизнес прежде всего для того, чтобы получить некий доход, который позволит ему удовлетворить свои материальные потребности. По мере решения этой проблемы для него становятся значимыми условия труда. На третье место мы поставили самореализацию, на четвертое производственные отношения. Это чисто наше субъективное мнение. На основании этого мы стали развивать систему мотивации и лояльность коллектива. Мы достигли определенных результатов. Но... все же мотивация и лояльность это более тонкая сфера.
Через некоторое время, мы реализовывали проект по повышению операционной эффективности уже в другой крупной компании с численностью 16-17 т.человек. Мы четко отдавали себе отчет, что без эффективной системы мотивации нам не удастся выполнить поставленной для нас задачи. Нам важно было реальное вовлечение и лояльность в короткие сроки. Как это реализовать? В большей степени мы действовали на основании полученного опыта и своей интуиции. Мы подошли к теме более комплексно. У неё даже свое название появилось - "активная среда". В последствии нашу методологию даже стандартизировали. Хотя как можно стандартизировать психику?
И можно было бы закончить эту тему. Есть эффект, применяй. Но... мир не такой простой как кажется. Не стоит про это забывать и останавливаться на достигнутом. |