Тренинги по ПС
публикация - 2020-07-26 / cоздание - 2015-06-06 - из архива
SOP: декомпозиция ТИ
Передовой опыт - это стандартизация ДЕЙСТВИЙ (SOP). Описание процессов в технологических инструкциях (ТИ), обозначение целей и коридоров в технических картах (ТК/ТР) – уж не соответствует лучшим практикам. Сейчас говорят о качестве процессов на каждом переделе, а это стандартизация лучших ДЕЙСТВИЙ, из которых складывается результат.
По мере углубления разделения труда, повышения его специализации становится возможным детальное, вплоть до действий описание технологии. Зачем это нужно? Для того, чтобы добиться хорошей воспроизводимости процессов. Если у вас люди умеют работать по стандартам и развивают их путем закрепления лучших практик, то ваш бизнес будет постоянно совершенствоваться... с минимальными рисками.
Технологическая инструкция
Технологические регламенты и карты
Логика принятия решения
Стандарты действий для группы
Стандарты действий для работника
|