Тренинги по ПС
публикация - 2022-08-07 / cоздание - 2015-06-18 - из архива
TFM: система управления - реинжиниринг
После того, как укрупнили профильный бизнес, убрали всё лишнее – минимизировали непрофильные функции, акцент смещается на основное производство. И здесь предстоит сделать «невозможное» - трансформировать систему управления. По сути надо перейти от вертикальной многоуровневой к плоской сетевой структуре управления. Зачем? Для того, чтобы минимизировать потери/затраты, потребуется повысить прозрачность процессов и оперативность устранения «выявленных» проблем. В условиях вертикальной многоуровневой системы этого сделать невозможно.
Для реализации трансформации от вертикально-интегрированной к горизонтально-интегрированной системе управления необходимо реализовать три проекта, которые очень сильно взаимосвязаны. Речь идет о «снижении уровней управления», «внедрение командной/бригадной организации труда», «внедрение процессного управления или инженеров-процесса».
Основная суть реализации трех проектов – повышение качества продукции за счет исключения размывания ответственности за качество процессов между рабочими, бригадирами, мастерам смен, старшими мастерами… «За качество должны отвечать те, кто делает это качество». Т.е. рабочие и бригадиры. Персональная ответственность. А как это реализовать?
Снижая уровни управления, мы создаем условия для делегирования ответственности на уровень рабочих. Помимо этого повышаем прозрачность системы. Но просто так не получится передать ответственность рабочим. Для этого должна быть сформирована особая среда, к которой есть доверие. Такой средой являются «малые бригады». Они сформированы по командному принципу. Небольшие устойчивые группы. Работающий вместе с ними лидер - бригадир. Четкая ответственность, которая подтверждается либо руководителями, либо ОТК, либо автоматическими измерительными приборами. При возникновении отклонения бригадир оперативно взаимодействует со своими людьми. Те же в свою очередь стараются не «косячить», иначе подставят своего лидера. Командная работа формирует условия для взаимоконтроля, что позволяет встроить качество процессов на производственном переделе. Для связки в целом по потоку работают инженера процесса. Их задачей является постоянный мониторинг системных отклонений от плана производства, качество продукции, надежность оборудования... В случае такого отклонения по горячим следам ищется причина. Далее стандартизируется лучшее решение проблемы. Обучается персонал. Так достигается качество процессов в целом по бизнес потоку. |