Тренинги по ПС
публикация - 2024-07-26 / cоздание - 2015-06-21 - из архива
TFM: система управления - сквозное процессное управление (SDCA)
Самым эффективным способом работы с проблемами является встраивание в управление цикла PDCA/SDCA вдоль всего бизнес-потока. Не в кабинетах, а на производстве. Быстро, эффективно, надежно. Произошел всплеск по качеству, «руки в ноги» оперативно определили на каком участке, и кто «что-то сделал неправильно», стандартизировали действие и в случае нарушения приняли меры дисциплинарного наказания. Так просто и так сложно. Попробуй внедри. Здесь очень много «подводных камней».
Для традиционного менеджмента внедрение процессного управления является шоком. Они всю жизнь управляли каким-то маленьким участком, а тут требуется управлять отдельным процессом в рамках всего бизнес-потока. Это совершенно другая модель управления. Для них это с ног на голову. Поэтому внедрение процессного управления осуществляется с помощью незакостеневших управленцев. Как правило, молодых специалистов. За основу модели процессного управления принимается цикл Деминга, или PDCA, или SDCA.
|