 Когда я рассматривал тему «эффективного ERP», то сделал акцент на «сначала прозрачность, стабилизация и упорядочивание бизнес - процессов», а только потом автоматизация. Для живого динамичного массового производства важна детализация. Понятно, что большинство функций «эффективного ERP» должно реализовываться на уровне MES, там, где эта детализация становится возможной. Естественно, что процессы оперативного управления производством должны быть прозрачны, стандартизированы и упорядочены с требуемым уровнем детализации. |
Детализированное оперативное планирование – сквозное графикование.
Эффективность этого процесса подразумевает быструю реакцию на внешние и внутренние возмущения путем организации быстрого перепланирования всех объектов потока. Быстрая реакция на возмущения возможна в условиях, когда процедуры планирования осуществляются строго по временному регламенту в соответствии со стандартизированными методиками. Временной регламент обеспечивает скорость реакции, или скорость перепланирования всего потока, стандартизированные методики – качество и стабильность этого перепланирования. И то и другое важно для упорядочивания и стабилизации бизнес - процессов. Достижение высокой скорости перепланирования требует выстраивания прямых коммуникаций между планировщиками, между планировщиком и исполнителем. А для этого порой необходимо минимизировать горизонтальные и вертикальные барьеры. Первое достигается путем централизации организационной структуры оперативного планирования в рамках всего потока. Второе – минимизацией уровней управления, автоматизацией учета и выдачи сменно-суточных заданий напрямую исполнителям. Что касается стандартизированных методик, здесь требуется стандартизация существующих практик по формированию плановых графиков по всем переделам потока: отгрузка, производство, снабжение. На производстве очень часто встречаешь ситуацию, когда нет стандартов по оперативному планированию, а если они и есть, то в очень обобщенном формате, что не позволяет не то чтобы развивать их, не позволяет воспроизвести по ним реальный процесс.
Исходя из этого, сквозное оперативное планирование можно считать прозрачным, стабильным и упорядоченным если:
- перепланирование материального потока осуществляется ежесуточно / ежесменное по регламенту с ответственными и сроками исполнения;
- все процедуры и функции ежесуточного перепланирования стандартизированы;
- на каждый передел материального потока формируется актуальное сменно-суточные задание до уровня агрегатов и операций.
Детализированный учет и стандартизация операций.
На уровне исполнения нам важно организовать детализированный достоверный учет информации и четкое исполнение операций. Первое необходимо для организация качественного планирования и контроля. Второе для того, чтобы сменно-суточные задания четко исполнись. Это возможно в условиях детализированной стандартизации основных технологических операций, влияющих на качество исполнения ССЗ[сменно-суточные задания] и учета исходных данных. Не обобщенное описание, а стандартизация конкретных действий, которые позволяют выполнить сменно-суточное задание в соответствии с требованиями по качеству и времени исполнения.
Прозрачность, стабилизация и упорядочивание процедур подразумевает:
- актуальное ССЗ доступно для исполнения;
- технологические операции, влияющие на исполнение ССЗ и учет исходных данных, стандартизированы;
- информация об исполнении ССЗ доступна в информационной системе.
Детализированный «сквозной» контроль исполнения.
Любое производство подвергается внешним и внутренним возмущениям. Путем стандартизации исполнения мы можем снизить вариации в производстве, но исключить их полностью не представляется возможным. Есть внешние возмущения, связанные с заказами и обеспечением. Есть внутренние возмущения, связанные с надежностью работы оборудования, качеством исполнения… Они всегда есть и их важно видеть, как в реальном режиме времени, так и в плоскости исполнения сменно-суточных заданий по всем переделам и объектам. Сквозной детализированный оперативный контроль исполнения. Если на всех переделах и объектах в потоке четко исполняются сменно - суточные задания, то поток работает сбалансированно, как и планировали планировщики. Иначе отклонение на любом участке будет приводить к разбалансированию производства, то бишь к потерям. Ежесменный / ежесуточный сквозной контроль исполнения по всем переделам позволяет видеть, насколько эффективно работают процессы оперативного планирования и исполнения в связке, позволяют видеть уровень упорядоченности и стандартизации процесса планирования и исполнения.
Прозрачность, стабилизация и упорядочивание процедур контроля подразумевает:
- информационная система выдает мониторинг отклонений от ССЗ по всем объектам потока;
Детализированный анализ и корректирующие действия.
Что делать если происходит отклонение от плановых значений? На практике в основном устраняют последствия, но не работают с причинами отклонений. Первое важно. Здесь требуется скорость реакции. Она позволяет минимизировать потери сейчас. Второе, работа с причинами отклонений, имеет более важное значение с точки зрения перспективы: позволяет исключить появление отклонений в будущем. С точки зрения экономики постоянная работа с причинами отклонений и их исключение направлена на постоянное улучшение нормативов и стандартов планирования и исполнения. То-есть работа с причинами отклонений от плановых и целевых значений является механизмом по постоянному упорядочиванию и развитию бизнес-процессов.
Прозрачность, стабильность исполнения и упорядочивание процедуры в части корректирующих действий:
- есть стандарты принятия решений и действий для основных неплановых/нештатных отклонений;
- работа с причинами отклонений от ССЗ осуществляется по регламенту;
- результативность работы с причинами отклонений подтверждена, и она отражается в нормативно - справочной информации.
Чтобы дошло до печенок. Когда мы начинаем заниматься цифровизацией нам важны прозрачные, стабильные и упорядоченные бизнес-процессы. Это необходимое условие, но недостаточное. Для внедрения необходима также внутренняя готовность производственного персонала. На практике это осуществляется путем постоянного обучения, формирования подготовленных команд и … развития лидеров готовых к изменениям. К примеру, на этапе упорядочивания процесса «оперативное планирование» формируется группа планировщиков с лидером, готовым принять изменения. Налаживание прямых коммуникаций, стандартизация процедур планирования, повышение скорости и качества перепланирования, участие в работе с причинами отклонений создает из группы команду единомышленников. Они четко понимают цели, задачи, видят процесс в целом, активно участвуют в его развитии. Процесс оперативного планирования становится их личной сферой деятельностью, которую они знают лучше всех. Именно с такой командой можно начинать активную автоматизацию процессов. |