Итак, если рассматривать укрупнено, здесь отмечаются два направления: развитие инвестиционной и операционной деятельности. Первое подразумевает ввод новых мощностей, модернизацию, развитие новых видов продукции. Второе – развитие производственной системы, развитие бизнес - процессов в целом. Сюда же можно отнести и автоматизацию технологических и бизнес - процессов. Хотя с одной стороны, последнее является объектом инвестиционной деятельности, с другой – это все же инфраструктурный проект. А любой инфраструктурный проект всегда требует больших усилий с точки зрения организационных преобразований.
Если рассматривать более детально, то можно проследить логику развития «массовых производств» и соответственно понять, какие направления необходимо развивать для достижения максимального эффекта, в том числе относящиеся к «IT».
1. Консолидация профильного бизнеса. Один из самых эффективных способов снижения затрат и повышения качества продукции является углубление разделения труда. Глобализация позволяет консолидировать бизнес с однотипным производством, выстроить консолидированное производство в непрерывный поток с минимизацией потерь на простоях, повысить качество за счет специализации. Все непрофильные функции выводятся за пределы основного производства. Вклад в повышение адаптивности бизнеса: формирование узкоспециализированных производственных цепочек создает базис для внедрения адаптивной модели бизнеса – непрерывный поток создания ценности.
2. Централизация управления потоком - трансформация. Укрупнение профильного бизнеса приводит к проблеме эффективности управления из-за большого количества вертикальных и горизонтальных барьеров в организационной структуре. В части планирования проблема решается путем поэтапной централизации оргструктуры планирования сначала в рамках цеха, потом в рамках всего потока, далее в рамках всего бизнеса. При этом работа планировщиков должна быть соответствующим образом выстроена для обеспечения максимальной скорости и качества перепланирования при неплановых событиях за счет внедрения соответствующих регламентов и стандартов. Вклад в повышение адаптивности бизнеса: снижение горизонтальных и вертикальных барьеров при планировании позволяет существенно повысить скорость и качество перепланирования всего потока создания ценности
3. Сквозное процессное управление - трансформация. Как бы быстро и точно ни выполнялось планирование материального потока – этого явно недостаточно. Для качественного планирования необходима прозрачность и достоверность. Для качественного исполнения плановых и целевых значений – рассчитанные планы / цели должны максимально точно исполняться, а в случае устойчивых отклонений – корректироваться стандарты и нормативы. В условиях многоуровневой вертикальной системы управления – это невозможно, поэтому приходиться трансформировать её в горизонтальную сетевую систему управления, с делегирование ответственности на уровень исполнения - миникоманд, и повсеместно внедрять стандартизацию до уровня действий. Вклад в повышение адаптивности бизнеса: снижение горизонтальных и вертикальных барьеров в структуре управления позволяет повысить прозрачность системы, повысить скорость реакции на отклонения, оперативно улучшать нормативы производства.
4. Повышение уровня стандартизации операций и процессов. Стандартизированная работа является базисом для устойчивой работы и развития технологических и бизнес - процессов. Процедуры планирования, исполнения, контроля и корректирующих действий должны быть стандартизированы на практике. Любое изменение – отражается в стандартах. Вклад в повышение адаптивности бизнеса: улучшение воспроизводимости процессов, качества планирования и исполнения.
5. Минимизация человеческого труда. Предыдущие шаги позволяют выстроить работу человека в четкий поток с минимальными потерями. Всё - человек загружен максимально, что дальше? Дальнейшее развитие возможно только с помощью механизации и автоматизации человеческого труда. Вклад в повышение адаптивности бизнеса: исключение человеческого труда, снижение субъективных ошибок при производстве, повышение скорости реакции на события и изменения.
Приведенная логика развития массового производства позволяет вычленить потребность бизнеса в IT. Помимо техподдержки, бизнес «клиент» нуждается в услугах по развитию. «IT» способно дать массовому производству цифровизацию процессов управления и исполнения и … помощь в трансформации системы управления бизнесом у «клиента», для того чтобы новые возможности от автоматизации были реализованы на практике. «Сам бизнес себя за волосы не вытащит». Ему кто-то в этом должен помочь со стороны. «IT» может воспользоваться этой возможностью для того, чтобы расширить сферу своих услуг. |