 Все, о чем было рассказано выше, является обоснованием стратегии «производственного IT». Остается формализовать ее по компонентам: мобилизующая идея, основополагающая задача, процессные цели, направления развития, методы и инструменты. Я их постараюсь кратко перечислить. Хотя каждый термин заслуживает отдельного внимания. |
ММобилизующая идея должна согласовывать интересы бизнеса и персонала IT, отвечать на вопрос «ради чего?». Такой идеей может быть – «внедрение адаптивной модели управления бизнесом». Для акционеров выгода понятна – сверхконкурентность, для персонала IT – возможности для развития.
Основополагающая задача – отражает суть реализации идеи. В нашем случае – «повышение скорости реакции бизнеса на изменения».
Процессные цели – то, чему приведет реализация стратегии IT: к инжиниринговой модели сервиса, к выходу на внешние рынки, к внедрению единой автоматизированной системы управления объектами потока создания ценности.
Направления развития, методы и инструменты:
- Операционная эффективность «IT» – акцент на снижении потерь, или издержек.
Единая стратегия IT – развитие начинается с понятной стратегии.
Школа цифровой трансформации – механизм распространения стратегии: методичное обучение.
#Цифра – механизм распространении стратегии: периодическое информирование.
Сайт – механизм распространения стратегии: информирование и стимулирование посредством «потока статей».
Развитие малого лидерства – формирование базиса для развития: управляемая активность.
Развитие профессионализма – формирование базиса для развития: расширение квалификаций
Личные проекты – механизм вовлечения в развитие: принятие сверхзадач.
Обязательная ротация – механизм вовлечения в развитие: стимулирование и мотивация ITSM – развитие клиент ориентированных услуг.
Проектное офис – развитие управления проектами.
Единое окно – ресурсное планирование: распределение ресурсов.
Kanban – ресурсное планирование: выстраивание потока задач.
Agile – гибкое планирование: быстрое перепланирование работ.
Scrum – развитие командной организации труда.
Стандартизированная работа – формирование базиса для развития: стандартизация норм, операций и процессов (взаимодействий).
Автоматизация труда – в части коммуникаций, учета, анализа.
- Расширение сервиса «IT» - акцента на расширении сферы услуг
Инжиниринговая модель сервиса – углубление аутсорсинга.
Услуга реинжиниринга процессов клиента – освоение механизмов внедрения IT решений у клиента.
Выход на внешние рынки – оказание экономически обоснованных IT услуг на стороне.
Развитие АСУТП – освоение развития первого, второго уровня автоматизации, включая производственные АРМ.
Внедрение MES – автоматизация третьего уровня: APS/MES, PLM/PDM.
Развитие ERP/SCM – акцент на автоматизацию стратегического управления
Внедрение BIG DATA – повсеместное внедрение современных методов автоматизированного анализа и моделирования.
- «Адаптивная модель управления» - акцент на скорость реакции на изменения.
Динамическая оптимизация – реализация оперативного детального перепланирования потока с одновременной оптимизацией
Сквозной контроль отклонений – повышение прозрачности работы объектов по потока создания ценности
Автоматизированная коррекция – внедрение автоматизированных механизмов анализа для корректировки НСИ.
Как результат – единая автоматизированная система управления бизнесом.
Я тут про комплексную стратегию и стратегическое видение, а у меня в голове:
«Ребят, внедряя проект MES/APS, вы практически на 100% зациклены на тактике. Необходимо хотя бы 30% активности направлять на стратегию развития. Иначе получится «автоматизация ради автоматизации». Ведь цель проекта АСУОП не ресурсный план выполнить, а получить новое качество процессов управления потоком, которое позволяет существенно повысить конкурентоспособность бизнеса» - уже который раз потаюсь направить мысль айтишников в правильном направлении.
«У нас нет ресурсов для того, чтобы заниматься стратегией. Дай бог успеть сработать с тактикой» - парирует руководитель проекта.
Мой практический опыт постоянно «вдалбливает» в меня разные мудрости -премудрости. Я рад, что теперь мне доступны такие простые, но сложные вещи как: «тактика – «стреляя по воробьям, надеясь на то, что стрельнет – как правило не срабатывает на практике», «лучше плохая стратегия, чем её отсутствие», «любая стратегия обречена на результат, если ее реализуют сильные лидеры». Порой стоит оторваться от рутины и посмотреть на себя и свою деятельность отстраненно. Очень помогает увидеть «дурную» работу. |