Любые отклонения в потоке используются для его развития. Поток создания ценности быстро отрабатывает любые возмущения как внешней, так и внутренней среды, что позволяет ему быть адаптивным в любых условиях. С точки зрения финансовых результатов, такой поток и такая система управления позволяет «выжать воду даже из сухих тряпок». В таком бизнесе постоянно повышается производительность труда, он становится все более и более автономным и малозатратным: автоматы адаптируют, автоматы производят, автоматы ремонтируют. В цепочке создания ценности все меньше и меньше человеческого труда, который по сути является источником потерь…
Это все очень и очень далекое будущее, скажете вы. Но ведь здесь не говорится о финишной черте. Здесь рисуется идеальный образ постоянно-развивающегося бизнеса. У вас есть действующий бизнес и не важно хороший он или плохой. Вернее, если он плохой, то потенциал от развития будет только больше.
Так вот у вас есть бизнес, и вы понимаете, как системно развивать его операционную деятельность. Вы прониклись этим знанием. У вас появилось сильное желание реализовать их на практике. Настолько сильное, что оно выходит на уровень личной идеи. Сильная личная идея формирует непоколебимую веру, а та в свою очередь - несгибаемое намерение. В этом случае у вас все получится. Представьте…
Представьте, что вам удалось сформировать единую стратегию повышения операционной эффективности, вовлечь в нее топ-менеджеров и просто менеджеров, специалистов и рабочих. Декомпозировать результирующие цели на процессные, то бишь такие, где каждый конкретный участник бизнеса знает к чему ему надо стремиться, для того чтобы стратегия развивалась в едином русле. Лидеры предприятий активно занимаются преобразованием потока создания ценности и системы управления. Разработчики оперативно разрабатывают и адаптируют продукцию, что обеспечивает требуемую линейку продукцию для того, чтобы максимально загрузить материальный поток создания ценности. Планировщики быстро перепланируют работу материального потока в зависимости от текущих условий и стратегических целей компании, что обеспечивает максимально согласованное использование ресурсов. Диспетчеры оперативно осуществляют учет отклонений и коррекцию. Инженеры по процессам – логистика, качество, оборудование, персонал… оперативно отрабатывают отклонения так, чтобы они не появляюсь впредь в будущем. Рабочие в командах самостоятельно занимаются улучшением своих рабочих мест и деятельности, что позволяет постоянно снижать расходные коэффициенты и улучшать стабильность выполнения операций… и все это на постоянной основе.
Каждый работник, каждый день что-то постоянно улучшает в деятельности бизнеса исходя из единой стратегии развития. В этом случае в бизнесе реализуется постоянная работа с потерями. В этом случае происходит постоянное повышение эффективности труда. В этом случае мы все ближе и ближе приближаемся к идеальному бизнесу… автономно-адаптивному. Все это можно вписать в такое понятие как «динамическая система управления бизнесом», в которой отражается не только динамика операционной деятельности, но и динамика постоянного развития. |