Что нужно сделать для того, чтобы вовлечь сервисные и вспомогательные подразделения площадки в кайдзен-деятельность? Ответ простой: «Изменить отношение к развитию». Имеются в виду – руководители подразделений.
Все начинается с запроса на улучшения от лидеров подразделений. Если есть запрос, то люди начинают вовлекаться в решение проблем, тем самым генерировать кайдзен и улучшать эффективность бизнеса.
Да, на текущий момент мы все силы бросили на основное производство. Там развивается лидерство, командная организация труда, стандартизация, кайдзен…там есть запрос на улучшения. Производственники молодцы. Но качество работы основного производства очень сильно зависит от качества работы сервисных и вспомогательных подразделений:
- ДГТ – определяет наличие качественной технологии
- ДГИ – эффективность работы оборудования
- ДвПЛ – обеспечение сырьем и материалами
- ДпК – качество изготавливаемой продукции
- ДпРП – обеспечение персоналом
Сервисные подразделения обеспечивают работу основного производства и очень важно, чтобы они функционировали эффективно. А это зависит от того, как в подразделениях организована работа с решением проблем. Кайдзен является основополагающим инструментом для работы с проблемами. Проблема –> кайдзен -> стандарт. Если эта схема реализована в подразделении, то эффективность его постоянно повышается. У нас есть лучшая практика – это вовлеченность производства в операционное развитие. Пора начать тиражировать ее на сервисные и вспомогательные подразделения. Для этого руководителям подразделений рекомендуется сформировать запрос на улучшения, вовлечь свой персонал через обучение и сформировать достойную волну активности. |