Для бизнеса очень важно, чтобы каждый сотрудник понимал какую лично он создает ценность. Если работник не создает ценности, то нужно найти ему место, на котором он может ее создавать. С другой стороны, для человека создание ценности гарантирует стабильную работу, достойный уровень оплаты и гордость за полученный результат. И он должен это четко сознавать.
Создание ценности — это не аморфное понятие: «я пришел на работу и делаю такие-то гайки». Нет, это четкое исполнение целей, либо плановых заданий: «я пришел на работу, получил сменное плановое задание: столько-то штук, с таким-то качеством, сделал все чтобы его четко выполнить».
Ценность можно создавать по-разному. Можно прийти на работу и выполнить четко то, что регламентировано стандартами. А можно сделать чуть больше, чем это предписано нормами. Например, произошло отклонение, нашел причину и решение, которое исключает его в будущем, стандартизировал его. Тем самым приложил небольшое «сверхусилие» и улучшил действующие стандарты и нормативы. Оклад за исполнение плана, премия/бонус за сверхрезультат.
У каждого лидера должен быть личный проект по развитию. Развитие означает «лучше, чем ранее». Развитие позволяет получить «сверхрезультат». Локомотив развития — лидер. Он способен вовлечь в достижение «сверхрезультов» персонал. Для нас руководитель = лидер.
Каждая цель должна быть четко персонализирована. Когда лидер осознает свою личную ответственность за результат, он мобилизует себя и свою команду на его достижение. В этом случае выигрывают все и бизнес, и лидер, и его команда.
Для реализации постоянного развития цели также необходимо периодически ее актуализировать.
Если лидер/руководитель не способен выполнять поставленные цели, необходимо искать того, кто сможет это сделать. |