Что такое pip? Это потенциальная точка улучшения (potential improvement point). Алексей предложил своей команде озвучить «свою боль» по части организации бизнес-деятельности и … понеслось. Накопали более 100 потенциальных точек улучшения, имеющих отношение к бизнес-культуре, процессам, развитию… Так нестандартно на поверхность высветили точки для роста. Ну, понятно от проблем. И их немало. Но в этом есть и потенциал. Как его реализовать на практике? Мы не можем решать сразу все проблемы. Недостаточно ресурсов. Необходимы приоритеты. А от куда их взять? Они отражены в стратегии развития ГК Калашников.
В стратегию развития ГК Калашников команду «айтишников» погружал лично генеральный директор компании - Дмитрий Тарасов. Довольно в живом, пусть и онлайн формате.
Основные выдержки.
«2019 год – у нас был годом диагностики. 2020 - год стабилизации, в течении которого мы сформировали базис для комплексного развития нашей бизнес-системы. 2021 год – год развития. Мы определили для себя эталонный год – финансовые сверхцели, и для его достижения начинаем реализовывать те направления, которые отражены в нашей стратегии. Стратегия прежде всего направленна на трансформацию нашей модели поведения, которая обеспечит стабильное развитие компании.
Мы развиваемся эволюционно. Давайте вспомним как это было. Сначала бережливое производство, которое в последствии переросло в производственную систему. Сейчас мы созрели до комплексного развития бизнес-системы. Ключевое здесь слово – бизнес.
У нас есть сквозная стратегия развития бизнес-системы. Мы не можем быть эффективными во всем. Стратегия – это ставка на ключевые направления развития: бизнес-единицы, Rnd, производство. Стратегия – это когда каждый менеджер, специалист и работник, понимает, что он делает в команде. Для нас является вызовом – построение эффективной коммуникации, которая обеспечивает клиентоцентричные цепочки создания ценности, эффективно ими управлять не только в интересах клиента, но и в интересах бизнеса и ее работников.
В нашей стратегии появился концепт Бизнес-Единиц. Бизнес-Единицы – это подразделения компании, которые отвечают за финансовую эффективность своего сегмента рынка – ГСО, БСО, РАВ, НОП, ММЗ… В ее компетенции входит не только формирование потребности и продажи, в ее компетенции входит функция заказчика для RnD и Производства. БЕ определяет конфигурацию цепочки создания ценности - кто будет исполнять заказы. И это может быть в том числе и сторонние исполнители – аутсорсинг. Тем самым мы формируем конкурентную среду, которая необходима для повышения внутренней операционной эффективности. Соответственно, RnD и Производство должны научиться максимально эффективно отрабатывать потребности БЕ.
Где место ИТ в стратегии развития компании? Понятно, что основная задача ИТ – это удовлетворение потребности бизнеса и не только по техподдержке, но в развитии - необходимо максимально развернуть свою деятельность в направлении реализации стратегии компании. А лучшие ИТ практики, которые мы накапливаем по ходу реализации стратегии, разумно научиться продавать на сторону. Например, «системная интеграция». Самое сильное ее направление развития – это PLM. На этом мы можем научиться зарабатывать. Вообще для нас идеальна ситуация, когда внутренняя активность по развитию перерастает в продукты и решения для внешнего клиента.
В стратегии мы ввели такое понятие как «коэффициент эталонности». Это процентное достижение эталонного года. Сейчас он чуть ниже 60%. Достижение 100% для нас это действительно сверхзадача - «сверхцель», для достижения которой нам потребуется мобилизовать весь коллектив компании. Очень сложная и интересная задача.
Так вот, на текущий момент мы сделали эталонный год по всем Бизнес-Единицам по выручке, но пока еще не «разузловали» по себестоимости, и соответственно прибыли в разрезе БЕ. Это нужно сделать край, до конца второго квартала, что позволит нам синхронизировать результирующие цели в рамках всей нашей бизнес-активности, актуализировать страткарты и через личные проекты руководителей мобилизовать коллектив на их достижение.
У каждой БЕ, каждой RnD, каждого производства должна быть цель по эталонному году, но в сфере своей ответственности. БЕ – выручка и прибыль, RnD – сроки и себестоимость разработки, производство – сроки, качество и себестоимость исполнения заказов. В стратегии развития компании приведенное направление мы назвали «Экономика БЕ». Пожалуй, этот проект станет аналогом «синхронного потока», который мы внедряем в производстве, но применительно ко всей компании. Большой процессный проект. И здесь роль ИТ также очевидна. Для эффективного управления нам необходима соответствующая структурированная информация. Сейчас с этим проблема.
И в завершении… надеюсь на вашу активную поддержку при реализации нашей стратегии»
В течении трех дней команда ИТ активно работала над тем, как наилучшим образом удовлетворить запрос основного клиента, который сформулировал генеральный директор. Не с позиции тактики, а с позиции стратегии – организации устойчивого развития.
Митенков Алексей: «Давайте вместе ответим на следующие вопросы, которые помогут нам сформировать видение стратегического развития информационных технологий»
Кто мы? Куда мы идем? Зачем? Кто наши клиенты? Какие у нас уникальные и сильные стороны? Какая у нас основная задача? Какая миссия? Какая стратегия? Какие базовые ценности? Каков наш лозунг?
Была проведена кропотливая работа, в некотором смысле она была направлена и на командообразование. В ближайшее время в ГК Калашников появится стратегия развития ИТ, в которой также будет отражена и стратегия цифровой трансформации ее основного клиента. |