Идеология порядка
публикация - 2017-11-02 cоздание - 2014-07-07 - из архива
6.2. 2этап: снижение уровней управления
Эффективный производственный поток, который мы намереваемся реализовать в рамках концепции «идеальный поток», не получится выстроить в условиях иерархичной, вертикальной, многоуровневой системы управления. Классической системы управления.
Здесь необходимо понять следующую логику. Для выполнения эффективного управления необходима информация о процессе, ее анализ, планирование и контроль исполнения. Классическая система управления бизнесом выстраивалась в условиях слабого информационного пространства. Низкого уровня визуализации параметров процесса. Естественным решением проблемы на тот период стало формирование иерархичной систем управления: бригадир для рабочих, мастер для бригадиров, старший мастер для мастеров, начальник цеха для старших мастеров и т.д. В результате рождалась вертикальная многоуровневая система управления. Она хорошо функционировала, но в равных с конкурентами условиями. С развитием информационных технологий появились новые возможности, связанные с оперативностью и качеством управленческих решений: возможность повысить прозрачность производственного потока, возможность улучшить качество анализа и планирования, возможность улучшить качество контроля, возможность организации оперативного взаимодействия. Но это все возможности. Их как-то еще надо воплотить в жизнь. Само по себе внедрение информационных технологий не решает эту проблему. Более того, без определенных организационных реформ усугубляет ситуацию. Представьте у вас сотни управленцев в иерархичной системе управления. У каждого своя ответственность. Я ее называю «кусочно-блочной». Каждый отвечает за свой кусочек процесса. Внедряя информационные технологии, повышается прозрачность процесса, выпячиваются проблемы, за которые отвечает управленец. Ему это нужно? С другой стороны, проблема случилась на одном участке, а вероятная ее причина на предыдущем. Между управленцами участков возникает неконструктивный конфликт. Им это нужно? Начальнику цеха это нужно? Или более-менее понятна причина. Она касается многих участников процесса. Пошло согласование мероприятий по устранению причины проблемы. Вроде в условиях современных информационных технологий процесс должен осуществляться максимально оперативно. Но на практике этого не происходит. Время согласования практически не снижается. У каждого управленца свои интересы и свое видение процесса. Так вот им, многочисленным управленцам, это нужно? Для них правильное внедрение информационные технологий угроза их существованию.
Для того чтобы реализовать возможности, связанные с развитием информационных технологий, придется трансформировать структуру управления бизнесом. С иерархичной на горизонтальную. Только так можно будет повысить оперативность и качество управленческих решений. А это в текущих условиях является серьезным конкурентным преимуществом.
Красиво звучит, но реализовать крайне сложно. Сильное сопротивление со стороны менеджмента. Кому-то придется кардинально менять подходы в работе, а кому-то просто искать работу, так как столько управленцев и контролеров уже не нужно.
Серьезный шаг. Как правило, на него решаются, когда уже нет выхода. Когда очень сильная конкуренция. Но здесь можно «пролететь в трубу». Не успеть. Лучше управлять ситуацией, нежели допускать, чтобы она тобой управляла. Читать далее...
Все материалы раздела...
Сайт ssman.ru: люди сильные духом. Количество посещений=95903