Эффективное ERP/MES/АСУТП
публикация - 2018-09-22 cоздание - 2016-10-21
MES: упорядочивание и стабилизация бизнес-процессов
Фраза «упорядочивание и стабилизация бизнес процессов» как нельзя лучше характеризует, что нужно делать перед тем как начинать активные преобразования. Не важно автоматизация оперативного управления производством (АСОУП), реинжиниринг системы управления, оптимизация численности персонала… Прежде чем начинать реформы необходимо, чтобы среда внедрения была готова к ним. Иначе преобразования могут стать фактором, который разбалансирует производство.
Оперативное планирование. Процесс подразумевает быструю реакцию на внешние и внутренние возмущения путем организации быстрого перепланирования материального потока создания ценности. Быстрая реакция на возмущения возможна в условиях, когда процедуры планирования осуществляются строго по временному регламенту в соответствии со стандартизированными методиками. Временной регламент обеспечивает скорость реакции, или скорость перепланирования всего материального потока, стандартизированные методики – качество и стабильность этого перепланирования. И то и другое важно для упорядочивания и стабилизации бизнес процессов. Достижение высокой скорости перепланирования требует выстраивания прямых коммуникаций между планировщиками и исполнителями. А для этого порой необходимо минимизировать горизонтальные и вертикальные барьеры. Первое достигается путем централизации организационной структуры оперативного планирования. Второе – минимизацией уровней управления, автоматизацией учета и выдачи сменно-суточных заданий напрямую исполнителям. Что касается стандартизированных методик, здесь потребуется стандартизация существующих практик по формированию графиков исполнения по всем переделам материального потока: отгрузка, производство, снабжение. На производстве очень часто встречаешь ситуацию, когда нет детальных стандартов по оперативному планированию, а если они и есть, то в очень обобщенном формате, что не позволяет не чтобы развивать их, не позволяет воспроизвести по ним реальный процесс. Исходя из этого, оперативное планирование можно считать упорядоченным и стабильным если:
- Перепланирование материального потока осуществляется ежесуточно по регламенту с ответственными и сроками исполнения
- Все процедуры ежесуточного перепланирования стандартизированы
- На каждый передел материального потока сформировано актуальное сменно-суточные задания (ССЗ)


Исполнение. Само по себе качественное и быстрое перепланирование дает максимальный результат, если сменно-суточные задания (ССЗ) четко исполняются. Это возможно в условиях стандартизации основных технологических операций, влияющих на качество исполнения ССЗ. Не обобщенное описание, а стандартизация действий, которые позволяют выполнить сменно-суточное задание в соответствии с требованиями по качеству и времени исполнения. Упорядочивание и стандартизация исполнения подразумевает следующее:
- Актуальное ССЗ доступно для исполнения
- Технологические операции, влияющие на исполнение ССЗ, стандартизированы
- Информация об исполнении ССЗ доступна в информационной системе


Контроль исполнения. Любое производство подвергается внешним и внутренним изменениям. Путем стандартизации исполнения мы можем снизить вариации в производстве, но исключить их полностью не представляется возможным. Есть внешние возмущения, связанные с заказами и обеспечением. Есть внутренние возмущения, связанные с надежностью работы оборудования, качеством исполнения. Они всегда есть и их важно видеть, как в реальном режиме времени, так и в плоскости исполнения сменно-суточных заданий по всем переделам. Сквозной оперативный контроль исполнения. Если все переделы четко выполняют сменно-суточное задание, то материальный поток работает сбалансированно, как и планировали планировщики. Иначе отклонение на любом участке будет приводить к разбалансированию производства, то бишь к потерям. Ежесменный,ежесуточный, еженедельный сквозной контроль исполнения по всем переделам позволяет видеть насколько эффективно работают процессы оперативного планирования и исполнения в связке, позволяют видеть уровень упорядоченности и стандартизации базовых бизнес-процессов.

Корректирующие действия. Что делать если происходит отклонение от плановых значений? На практике в основном устраняют последствия, но не работают с причинами отклонений. Первое важно. Здесь требуется скорость реакции. Она позволяет минимизировать потери сейчас. Второе, работа с причинами отклонений, имеет более важное значение с точки зрения перспективы: позволяет исключить появление отклонений в будущем. С точки зрения экономики постоянная работа с причинами отклонений и их исключение направлена на постоянное улучшение нормативов и стандартов планирования и исполнения. Работа с причинами отклонений является механизмом по постоянному упорядочиванию и развитию бизнес-процессов. Отсюда критерии упорядоченности бизнес процесса «корректирующие действия»:
- Есть стандарты по принятию решений для основных неплановых/нештатных отклонений
- Работа с причинами отклонений от ССЗ осуществляется по регламенту
- Результативность работы с причинами отклонений подтверждена


Есть еще один момент. Когда мы задумываемся об активных преобразованиях нам важны упорядоченные и стабильные бизнес-процессы. Это необходимое условие для того, чтобы начать реформы, но недостаточное. Для внедрения необходима готовность производственного персонала к изменениям. На практике это осуществляется путем постоянного обучения, формирования подготовленных команд и … развития лидеров готовых к изменениям. К примеру, на этапе упорядочивания процесса «оперативное планирование» формируется группа планировщиков с лидером, готовым принять изменения. Налаживание прямых коммуникаций, стандартизация процедур планирования, повышение скорости и качества перепланирования, участие в работе с причинами отклонений создает из группы команду единомышленников. Они четко понимают цели, задачи, видят процесс в целом, активно участвуют в его развитии. Процесс оперативного планирования становится их личное сферой деятельностью, которую они знают лучше всех. Именно с такой командой можно начинать активные преобразования. Читать далее...
Все материалы раздела...
Сайт ssman.ru: люди сильные духом. Количество посещений=50361