Идеология порядка
публикация - 2023-12-03 / cоздание - 2021-09-01 - из архива
Нельзя автоматизировать неупорядоченные бизнес – процессы. Для закрепления.
Современные информационные технологии могут сформировать поистине колоссальные возможности в области управлении бизнесом. Давайте пофантазируем. Кстати, есть примеры, где эта фантазия уже работает на практике. Так вот, представьте, мы сели за компьютер, нажали на кнопочку «расчет», запустили процедуру перепланирования всех объектов управления потока создания ценности с учетом текущей ситуации в соответствии с заданными критериями оптимальности. На все про все – пять минут.
За пять минут мы получили детализированный актуальный план по всему потоку создания ценности на требуемый горизонт: корзина заказов, разработка, обеспечение производства, непосредственно производство, отгрузка, доставка клиенту. Как вам такой расклад? Например, поменяли условия функционирования потока: изменили приоритетность выполнения заказов, или закупили более дешевое, но менее качественное исходное сырье, или ввели вводные по «расшивке узких мест», нажали на кнопочку «расчет» и компьютер выдал технико-экономическую оценку принимаемых вами управленческих решений. Сколько вы получите либо потеряете … «за пять минут». Если бы такие возможности были у топ-менеджмента, эффективность бы его «взлетела до небес».
Технически — это возможно. Представьте, вам удалось организовать оперативный свод всей исходной информации по потоку на единый сервер. Мощный сервер. На нем же реализованы процедуры согласованного планирования всех объектов потока создания ценности с учетом текущей ситуации и заданных критериев. Современные вычислительные мощности сервера позволяет осуществлять быстрые многосценарные расчеты планов на краткосрочный, среднесрочный и долгосрочный период. В натуральной и денежной форме. С точки зрения техники – нет проблем. Если есть все данные и расчетная модель, компьютер быстро «перемолотит» все возможные варианты и выдаст наиболее оптимальный сценарий для бизнеса. Так что же мы ждем? Почему до сих пор не реализуем? Ждем пока наши зарубежные коллеги подадут пример? Который, кстати, как я уже упоминал, они на некоторых предприятиях уже демонстрируют миру.
Основная проблема при реализации такой модели – организационная. Как внедрить в рамках всего потока создания ценности? Здесь требуется реализация «непопулярных» решений – повышение прозрачности системы, централизация планирования, изменение структуры управления, приучение персонала четко работать по сменно-суточным заданиям и по стандартам действий. Серьезная встряска. Как подступиться к решению этой проблемы? Можно, конечно, подойти проще. Купить дорогущую ERP и просто «навесить» её над существующими процессами – деньги на ветер. Нельзя автоматизировать непрозрачные, не стандартизированные, неупорядоченные бизнес-процессы. Необходима серьезная, осмысленная трансформация существующих бизнес-процессов под решение вышеобозначенной задачи.
Идея - как подступиться к внедрению эффективной автоматизированной системы управления родилась изнутри. Если ее внедрять только «сверху-вниз», то обязательно упрешься в низкую прозрачность, многочисленные административные барьеры, отсутствие понимания процедур детального планирования, низкую исполнительную дисциплину. Суть идеи - надо двигаться «снизу-вверх»: повысить достоверность исходных данных, поэтапно централизовать планирование, внедрить стандартизированную работу, организовать контроль за надежностью исполнения сменно – суточных заданий… И только уже потом, когда система готова, внедрять коммерческую ИТ решение, которая позволит автоматизировать существующие, но уже прозрачные, стандартизированные и упорядоченные процедуры, в рамках единой расчетной оптимизационной модели. |