К-ов бизнес систем
публикация - 2022-11-23 / cоздание - 2021-09-07
Карты стандартных операций для… планировщиков
Одной из главных целей проекта «Синхронный поток» в нашей стратегии развития является организация ежесуточного перепланирования потока по всем участкам.
Задача непростая. Требует централизации функции оперативного планирования для повышения скорости и… детального понимания всех процедур и функций, относящихся к данной теме. Руководство оружейного дивизиона подошло к решению этой задачи очень ответственно: они приняли решение о формировании выделенных планировщиков и обучении их с помощью погружения в описание процедур планирования вплоть до элементарных функций по всем участкам дивизиона в формате карт стандартных операций – КСО, таким образом, чтобы ответить на вопрос КТО, ЧТО, ГДЕ, КОГДА и КАК должен делать. Тем самым они «скопируют» деятельность персонала, который осуществляет на текущий момент планирование; изучат процесс; проанализируют его на предмет выполнения задач проекта «синхронный поток»; предложат соответствующие решения…
Так вот будущий отвлечённый планировщик, который уже как правило имеет некий опыт планирования, но локальный, осуществляет наблюдение за работой начальников цехов, их заместителей, начальников участков, распределителей… в части планирования и формализует их работу в КСО. По окончании этого он визирует стандарт сам, начальником цеха и участка - необходимая мера ответственности линейного менеджмента за содержание документа. Здесь все по серьезному. Ведь эти КСО лягут в основу ежесуточного перепланирования потока, которое будет определять эффективность работы не только их участка, цеха, но и всего дивизиона.
Сроки поджимают, в августе 2019 они должны завершить описание порядка 50 КСО, разработать регламент ежесуточной их «перекрутки» по всем участкам от графика актуальных продаж, через производство, до потребности в зависимости от текущей ситуации. Самое интересное и, пожалуй, трудное наступит тогда, когда они начнут исполнять регламент ежесуточного перепланирования потока. Для того, чтобы обеспечить стабильное исполнение регламента придется решить очень много проблем и преодолеть очень много трудностей. Но это того, стоит. Когда каждый участок начнет получать актуальное/перепланированное сменное задание участка - СЗУ, начинает происходить синхронизация деятельности вдоль всего потока. При минимизации отклонений от актуальных СЗУ будет происходить минимизация «дурной» работы и потерь… потерь в работе персонала и оборудования, в избыточных запасах.
Но это перспектива… Сейчас же все только начинается… И здесь понятно непростое психическое состояние будущих планировщиков. Для них новая задача нестандартна и очень непростая. Их можно понять. Изменения сложившихся укладов никогда не происходит просто. Неуверенность и страх с одной стороны, любопытство и интерес с другой. Когда перед ними поставили задачу по организации синхронного потока, они изначально не восприняли ее всерьез. Несомненно, были мысли про топов: «поговорят-поговорят» и отступятся, но нет… с каждой встречей, до них стало доходить, что все серьезно и придется впрягаться по полной. Соответственно стал меняться настрой. Повысилась стабильность группы планировщиков, пошли первые КСО по планированию, споры, обсуждения, совместные решения… постепенно из этой группы сформируется настоящая команда, которая будет системно решать логистические проблемы, возникающие при работе материального потока. Так и должно быть. При несгибаемом намерении решаются любые сложные задачи.
А задача у них действительно сложная. На этапе формирования карт стандартных операций по оперативному планированию вскрываются очень много проблем. Они относятся как к качеству взаимодействия, так и к качеству непосредственно планирования. Неправильно, когда планирование работ отдается на откуп рабочим. Неправильно, когда планирование осуществляется локально без учета последующих и предыдущих переделов. Неправильно, когда в силу отсутствия актуальной информации, интуитивно принимается решение… Понятно, что только одно повышение частоты перепланирования потока по сложившимся практикам с одного раза в месяц до одного раза в сутки существенно повысит точность планирования. Но также становится понятным, что методичное устранение выявленных проблем в самих сложившихся практиках также несомненно даст свои эффекты.
Для будущих выделенных планировщиков реализация проекта «синхронный потока» это большая ответственность. И здесь важно не дрогнуть, выдержать. Не под силу одному, но по силе сплоченной команде. Командная работа в этом очень сильно поможет. Она формируется, когда группа, объединенная одной целью, преодолевает трудности и страхи. А их по ходу реализации проекта будет предостаточно. Важно не дрогнуть, выдержать и… победить. Ведь в этом случае победой будет не только экономические эффекты, в этом случае победа даст нечто большее… |