К-ов бизнес систем
публикация - 2021-09-09 / cоздание - 2021-09-09 - новое
Управление изменениями: свод поведенческих установок
Очень важно соблюдать баланс между стимулами и мотивами. На одних стимулах, либо одних мотивах компанию великой не сделать. Важен взвешенный баланс.
Для бизнеса очень важно, чтобы каждый сотрудник понимал какую лично он создает ценность. Если работник не создает ценности, то нужно найти ему место, на котором он может ее создавать. С другой стороны, для человека создание ценности гарантирует стабильную работу, достойный уровень оплаты и гордость за полученный результат. И он должен это четко сознавать.
Создание ценности — это не аморфное понятие: «я пришел на работу и делаю такие-то гайки». Нет, это четкое исполнение целей, либо плановых заданий: «я пришел на работу, получил сменное плановое задание: столько-то штук, с таким-то качеством, сделал все чтобы его четко выполнить».
Ценность можно создавать по-разному. Можно прийти на работу и выполнить четко то, что регламентировано стандартами. А можно сделать чуть больше, чем это предписано нормами. Например, произошло отклонение, нашел причину и решение, которое исключает его в будущем, стандартизировал его. Тем самым приложил небольшое «сверхусилие» и улучшил действующие стандарты и нормативы. Оклад за исполнение плана, премия/бонус за сверхрезультат.
У каждого лидера должен быть личный проект по развитию. Развитие означает «лучше, чем ранее». Развитие позволяет получить «сверхрезультат». Локомотив развития — лидер. Он способен вовлечь в достижение «сверхрезультов» персонал. Для нас руководитель = лидер.
Каждая цель должна быть четко персонализирована. Когда лидер осознает свою личную ответственность за результат, он мобилизует себя и свою команду на его достижение. В этом случае выигрывают все и бизнес, и лидер, и его команда.
Для реализации постоянного развития цели также необходимо периодически ее актуализировать.
Если лидер/руководитель не способен выполнять поставленные цели, необходимо искать того, кто сможет это сделать. |