Трансформация под цифровизацию
публикация - 2024-06-25 / cоздание - 2022-01-06 - из архива
Чем выше скорость реакции бизнеса, тем лучше
Чем быстрее бизнес реагирует на изменения рынков и… изменения в потоке создания ценности, тем он более конкурентоспособен - по продукту, срокам реализации, качеству, сервису и цене.
Любой поток создания ценности — это совокупность взаимосвязанных объектов потока [рабочих мест] от потребности конечного клиента до удовлетворения потребности клиента. Неплановые изменения в работе любого объекта потока приводят к нарушению согласованной [синхронной] работы персонала, оборудования и техники в общем функционировании бизнеса, что снижает его финансовую эффективность. Основная задача по реализации эффективного потока создания ценности заключается в организации синхронной работы всех объектов потока по оптимальным маршрутам исполнения заказов.
Эффективный поток создания ценности – это поток, в котором люди, оборудование и техника работают максимально синхронно по оптимальным маршрутам создания ценности для клиентов.
Представьте, вы спланировали работу всех объектов в потоке создания ценности исходя из условия синхронной и оптимальной работы. Выдали всем исполнителям плановые задания на смену. Пусть их будет 1000 рабочих мест - 1000 человек. Они начали работать. После прошествии смены каждый исполнитель отчитывается об исполнении сменных заданий. Кто-то его выполнил, кто-то перевыполнил, кто-то недовыполнил. Это нормальная ситуация для любого производства. Вариативность [изменчивость] присутствует везде.
Ее можно снизить путем развития стандартизированной работы, но не устранить полностью. В результате вариативность приводит к тому, что после смены уровень согласованной работы в потоке нарушается. Далее кто-то пытается нагнать недовыполнение, кто-то уходит в ожидание, а кто-то, наоборот, перепроизводит ненужную на текущий момент продукцию. Проходит еще одна смена. Уровень рассогласованной работы потока продолжает усиливаться. И чем дальше, тем больше нарастает дисбаланс в работе потока создания ценности, который начинает приводить к существенным потерям и к его неустойчивой работе в целом. Поток нарушается. Дисбаланс может достигнуть таких значений, что поток может вообще остановиться, что в дополнении к уже сформировавшимся потерям приведет к критическому снижению его экономической эффективности. Так что же делать, чтобы поток создания ценности не остановился?
Самым простым решением является нарастить запасы. Не только в сырье и материалах, но в и людях, в оборудовании, в сроках исполнения заказов. Пусть будут избыточные запасы, но поток создания ценности при этом всегда будет работать. Такой подход приводит к тому, что себестоимость исполнения заказов может оказаться неконкурентоспособной. А это риски для бизнеса в целом. Плюс он существенно снижает доходы акционеров.
Самым сложным, но эффективным решением с точки зрения финансового результата является повышение скорости реакции бизнеса на внешние и внутренние изменения. На вариации рынков и непосредственно в потоке создания ценности. Отработали смену. Произошло рассогласование/разбалансирование работы потока - перепланировали весь поток создания ценности в зависимости от текущего состояния. Оперативно сбалансировали ресурсы. Пришли работники на следующую смену, получили актуальные сменные задания, в которых было устранено накопленное рассогласование в потоке. В результате достигается существенное повышение загрузки персонала и оборудования. Такой подход позволяет кардинально снизить запасы в сырье и материалах, в сроках исполнения заказов, в оборудовании и в персонале. Бизнес, использующий такой подход в управлении потоком создания ценности, называют быстрореагирующим, гибким, адаптивным. Бизнес с адаптивной моделью управления. |