Трансформация под цифровизацию
публикация - 2023-05-02 / cоздание - 2022-01-27
Автоматизация процессов формирования потребности
Формирование потребности состоит из ряда подпроцессов, которые обеспечивают разработку продуктов/решений и технологии их производства.
Для всех них есть свои ИТ-решения: анализ рынков – CRM и BI, открытие потребности, формирование идеи и гипотез по ее реализации – CAD и CAE, изготовление прототипа – CAM и ЧПУ, разработка конструкторской документации и технологии производства – CAD, CAPP и PDM, принятие решения о производстве установочной партии, производство установочной партии – САМ и ЧПУ, продвижение на рынках – eMarketPlace. По большинству процессов управление организовано на базе движка PLM, по оставшимся на базе движка – BPMS.
Давайте проговорим ИТ-решения для автоматизации сквозного процесса формирования потребности для клиента.
CRM [customer relationship management] – система управления взаимодействием с клиентами, которая в том числе позволяет сформировать базу данных о клиентах целевого сегмента рынка.
BI [business Intelligence] – система бизнес-анализа: здесь осуществляется автоматизированный анализ и выявление потребностей сегмента рынка
PLM [product lifecycle management] – система управления жизненным циклом продукции, которая на практике обеспечивает автоматизированную сквозную разработку продуктов и решений
CAD [computer aided design] – система конструкторского проектирования: автоматизированная разработка конструкторской документации
CAE [computer aided engineering] – система моделирования физических процессов: автоматизация проектирования продуктов
CAPP [computer aided process planning] – система для проектирования техпроцессов и технологической документации: автоматизация разработки технологии производства продукта [разработки технологического процесса]
PDM [product data management] – система управления данными об изделии: формирование базы данных по составу продукта, маршрутам производства, нормативам исполнения заказов
CAM [computer aided manufacturing] – система разработки управляющих программ для ЧПУ: автоматизация технологии изготовления продуктов
ЧПУ – станки с числовым программным управлением: автоматизация изготовления прототипов и установочных партий
eMarketPlace – электронная площадка для продаж: онлайн продвижение продукции на рынках
BPMS [business process management system] – автоматизация неохваченных eMarketPlace, CRM, PLM системами процессов управления при формировании потребности для клиента. |