Спящая красавица
публикация - 2024-07-19 / cоздание - 2024-07-19 - новое
День 8. 5S или что такое эффективная культура производства?
Как оценить культуру производства? Как перевести иррациональное понятие «культура» в понятную и осязаемую субстанцию? Как «оцифровать» производственную культуру для того, чтобы управлять ее развитием?
Есть такой инструмент японских производственных систем, который называется «5С»:
«1С - сортировка» — это когда на производственном участке нет «ненужных» вещей.
«2С - соблюдайте порядок» — это когда «нужные» вещи так расположены, чтобы не тратить время на их поиск.
«3C – содержите в чистоте» — это когда на участке постоянно поддерживается чистота.
«4С - стандартизируйте» - здесь речь о стандартизации лучших практик и не только по порядку и чистоте на рабочем месте. Здесь подразумевается стандартизация лучших действий и взаимодействий… стандартизация модели поведения работника, которая составляет суть любого бизнес-процесса.
«5С – совершенствуйте» - японцы под этим термином понимают исполнение стандартов на уровне «хорошо отработанных привычек».
Нам на нашем предприятии предстоит научиться развивать на постоянной и системной основе свою производственную культуру, так как она является базисом для организации эффективных бизнес-процессов по созданию ценности для клиента. Для этого мы сначала организуем обучение «5С» всех руководителей предприятия. Возможно, кого-то придется обучать несколько раз. Почему? За развитие культуры производства отвечает руководитель производственного участка. Поэтому спрос с него. А начиная с сентября 2022 года, мы будем осуществлять сквозной аудит соответствия всех производственных участков системе «5С». Если участок оценивается «2С» и ниже, то это неудовлетворительно – цвет «красный». Если «3С», удовлетворительно – цвет «желтый». Если «4С» и выше, то хорошо – цвет «зеленый». В результате у нас получиться цветовая карта по производственной культуре, которая визуально будет показывать, где необходимы акценты: помощь в организации, «прокачка» отстающих лидеров подразделений, ротация «необучаемых» руководителей…
PS. Кто отвечает за культуру в доме? Отвечает хозяин дома. Если мы говорим про семью, то это отец и мать. Они с рождения взращивают в своих детях на уровне бессознательного модель поведения, которая соответствует их представлению культуры. А когда мы говорим про производственную культуру на участке, кто отвечает за нее? Отвечает хозяин участка. А кто должен прививать работникам участка требуемый уровень культуры? Да, это может быть партнер по работе, но от кого должна в первую очередь исходить инициатива по развитию производственной культуры на участке? В первую очередь от руководителя этого участка. |