Спящая красавица
публикация - 2024-07-23 / cоздание - 2024-07-23 - новое
День 105. Зачем нужны регулярные «обходы» или по-другому «гемба»?
Для того, чтобы навести порядок в производственных цехах, мы ввели постоянно-действующие «Обходы ГД», плюс внеочередные обходы в выходные дни. Тем самым мы стараемся подтянуть к высоким стандартам культуру производства, охрану и организацию труда, качество, технологию, оборудование, управление производственной цепочкой… вовлечение в развитие.
Сначала мы стали делать обходы с начальниками цехов. Где-то стало лучше, а где-то без изменений. Со временем стало понятно, что уровня управления начальников цехов стало недостаточно - нужно вовлекать старших мастеров и начальников участков, которые могут реально повлиять на работу своих подразделений без посредников, напрямую. Более того, на уровне ГД было принято решение начать обучение методологии повышения операционной эффективности именно эту категорию руководителей в рамках масштабной программы под названием «школа трансформации». Главная задача – через линейных руководителей «достучаться» до рабочих… вовлечь рабочих повысить уровень производственной дисциплины и ответственности… вовлечь рабочих в активное развитие своих рабочих мест. Но оказывается и этих мер для нашего предприятия оказалось недостаточно…
Вчера по чату для топ-менеджеров пришло сообщение от дирекции по безопасности:
«По ходу ночной проверки были выявлены: плавильщик Б. спал в комнате отдыха в цехе №36/1; токарь цеха №5 Ю. играл в карты на телефоне во время работы на станке; слесарь ремонтник цеха №36 П. находился в комнате №36/40 за закрытыми дверями с выключенным светом – получается, что спал; слесарь ремонтник цеха №36 Ж. находился в помещении слесарей за закрытыми дверями, ввиду подозрительного состояния был освидетельствован, тест положительный, курил марихуану, отстранён от работы…»
Если работник спит на рабочем месте, играет в карты, находится в пьяном или наркотическом состоянии… о чем это говорит? Это характеризует работу линейного руководителя… нужно опускаться ниже… вплоть до мастера смены. Сегодня ГД принял решение организовать ночные обходы топ-менеджеров для наведения порядка в производственных помещениях в ночные смены. На самом деле, здесь есть над чем задуматься.
PS: передовые компании решают проблему дисциплины и ответственности более кардинально – они делегируют ответственность за исполнение вниз путем внедрения командной организации труда. За работу производственной ячейки отвечает не начальник цеха, не старший мастер и не мастер смены. За работу производственной ячейки отвечает неосвобожденный от основной работы лидер – бригадир, который работает на равных со всеми, в реальном режиме времени видит все «косяки», соответствующим образом оперативно реагирует на них без посредников… А вот роль освобожденных от основной работы руководителей существенно трансформируется. Нам тоже предстоит пройти этот путь… |