Спящая красавица
публикация - 2024-07-23 / cоздание - 2024-07-23 - новое
День 268. Простой способ «вылезти из колодца»
В июле 2023 на «Обходе ГД» в цехе №9, который занимается отгрузкой готовой продукции, руководству цеха было предложено визуализировать на своих информационных стендах динамику посуточной отгрузки за 5 лет. В ответ молчаливое: «Зачем?». «Это позволит вам «вылезти из колодца», увидеть, как вы работали в прошлом, в том числе и свои лучшие достигнутые результаты. Мы очень быстро привыкаем к «плохим» результатам и со временем начинаем считать их нормой, что не есть хорошо. Поэтому всегда важно помнить лучшее.
Это минимум будет стимулировать вас не откатываться назад, а креативных руководителей достигать новых высот в своем развитии. Попробуйте собрать и визуализировать статистику по вашему ключевому показателю эффективности «хотя бы за прошлые пять лет» и вы увидите потенциал своего развития, у вас появится «точка опоры», относительно которой вы сможете оценить, насколько эффективно вы работаете».
С тех пор прошло три месяца – на очередном «Обходе ГД» руководство цеха №9 не нашло в себе сил «вылезти из колодца» - они не нашли времени визуализировать свой ключевой показатель эффективности на информационном стенде. Поэтому мы решили им помочь - запросили информацию по отгрузке за последние пять лет… ее почему-то готовят «айтишники», те прислали, но она очень сильно отличалась от информации, по которой коммерческий директор отчитывается каждый день перед ГД [c марта 2023 года мы внедрили систему сквозного ежедневного контролинга исполнения производственных программ… так вот цифры по отгрузке, которые там фигурируют, заслуживают большего доверия, так как за них непосредственно отвечает владелец процесса]. Поэтому за основу для визуализации мы взяли эту информацию. Да, это не за пять лет, а только за 8 месяцев. Обработали ее – и уже только это позволило нам, если не вылезти полностью из колодца, то по крайней мере выглянуть немного за его пределы. Сразу стали видны лучшие достигнутые результаты работы подразделения, как по ежесуточной отгрузке, так по ее вариативности в рамках месяца - от минимального до максимального значения, которая очень хорошо характеризует неритмичность отгрузки, на поддержание которой мы вынуждены привлекать дополнительные ресурсы.
Мы очень надеемся на то, что руководители цеха №9 проникнутся идеей визуализации ключевого показателя эффективности у себя в подразделении… соберут информацию за последние пять лет и визуализируют ее на информационных стендах в подразделении. Идеально будет в формате А3.
PS. Визуализация ключевого показателя эффективности – это очень простой способ «вылезти из колодца». Очень часто спрашивают – «подскажите практику расширения своего восприятия для того, чтобы сделать свою жизнь и свою работу лучше». Самым простым способом является визуализация на информационных стендах информации по динамике показателей эффективности на длительном горизонте времени. Когда руководители завода – директора, начальники цехов, старшие и сменные мастера видят, как отработало его подразделение на длительном горизонте времени, это позволяет им оценить эффективность своей работы и сделать из этого соответствующие выводы. Было бы здорово, если бы каждый начальник цеха разместил эту информацию на своих информационных стендах. Это будет повод для гордости, если подразделение работает лучше, или повод для того, чтобы найти время и разобраться почему подразделение работает хуже, чем раньше. И то и другое, изменяет модель поведения в лучшую сторону. В этом есть основная задача эффективной визуализации |